Era un triste pomeriggio di primavera e Kim spippolava come al solito sull HP xw4400.
Quel pomeriggio ha incontrato dopo tanti anni il “blue screen” di windows XP.
Certo che dopo sei anni di spippolamento poteva aver giustamente subito qualche danno, ma Kim salva il salvabile e con spirito ottimista parte per una nuova installazione, tanto lo dice anche l’ assistenza che ogni tanto win va piallato per tornare vergine.
Cerca negli scatolini dove tiene ancora tutte le dotazioni delle macchine in ufficio e trova un CD di Win XP professional , deve ricorrere a questo metodo perchè per necesità di spazio aveva rastrellato la partizione di ripristino . 😉
Avvia speranzoso l’installazione, ignaro che la schermata dell’ F6 lo terra impegnato parecchio.
Prime esclamazioni con rima baciata e subito alla ricerca dei driver del controller SATA su floppy . In archivio niente e successiva entrata in zona preoccupazione,” ma tanto c’è internet” pensa . E poi nel sito dell’ HP ha sempre trovato tutto e comodamente …..
Avvio ricerca con i primi inutili download , erano tutti maledetti file .exe con il driver aggiornato da installare con sistema operativo avviato.
Attua una ricerca mirata e trova diversi forum con i link a diverse versioni di driver che finalmente vanno su floppy e nel prendere in mano questi oggetti la memoria torna a quando si usavano per andare da un’ amico e portare un MP3 zippato e splittato in 3 dischetti.
I floppy reperiti per inserire il driver SATA si erano con il tempo deperiti e parecchi erano da buttare, alcuni riportavano le diciture più strane, risultava su un floppy danneggiato una coyote linux (sistema operativo che stava su floppy), azz.
Trovati i primi floppy funzionanti cominciano le prove dei tanti driver scaricati, ma nessuno andava bene , così sconsolato si arrende e dopo aver calato le brache chiama l’ assistenza dell’ HP.
K:buongiorno avrei un problema con una workstation HP modello xw4400
il tecnico chiede tutti i dati della macchina che vengono forniti da Kim e lo informa che la macchina é fuori garanzia ma kim lo sa.
K: avrei la necessità di re-installare Windows XP e durante l’installazione , per la mancanza dei driver del controller SATA mi viene negato il proseguimento delle operazioni, perciò avrei bisogno dei driver da inserire nel floppy
T: mi dispiace ma per proseguire occorre aprire una richiesta di intervento
K: si certo
Qui vengono raccolti i dati e Kim viene invitato ad attendere una mail con le istruzioni per portare a termine l’operazione.
Arriva la mail e Kim sorride, ” se non ci saranno i driver come allegato (roba antistorica che appesantisce il traffico delle mail) ci sarà il link ai driver corretti !!! ”
Kim fa un salto sulla seggiola, ordinando in modo casuale le parole di una preghiera in aramaico antico.
lo sguardo nel vuoto si perde per 10 minti fuori da una finestra.
Nel momento del bisogno sa che può ricorrere al suo maestro di linux, così decide di chiamarlo, ma purtroppo il guru é impegnato a imballare il presepe e non può aiutarlo.
prima di lasciarlo però nelle mani del destino , gli pronuncia alcune parole :
G- ….. sito intel ……..
la comunicazione si interrompe dopo un colpo di tosse.
Kim disperato ripensa alle parole del guru e prova un tentativo alla ricerca del controller con una live linux……. le prime traccie del guru si presentano illuminandolo.
Vai di google ____________________intel matrix storage………..trick & track
Ecco un link caldo caldo : Intel® Matrix Storage Manager – Download Center
Intel® Rapid Storage Technology F6 Driver Diskettes
Intel® Rapid Storage TechnologyF6 driver diskettes v10.8.0.1003 – used to preinstall RAID drivers (F6 during Windows* setup).doppio AZZ altri driver da provare.
Come al solito dopo il caricamento del floppy con il solito driver trovato nei precedenti tentativi ma in una versione diversa parte la schermata di scelta del driver con 5 opzioni tra RAID e AHCI.
Ne prova una ma abortisce il processo .
Ritenta con un’ altro driver e ………………………….l’ installazione prosegue.
Kim ora sorride , é di nuovo felice e riesce a portare a termine l’intallazione con successo.
Ai poveri tecnici specializzati HP non risponderà mai , ma spesso ancora adesso resta davanti all’ offerta di assistenza in pdf con questa espressione :
morale della favola :
Se avete problemi con l’intallazione di winXP e i driver sata, e non avete un maestro linux
non chiamate l’assistenza , ma piuttosto riesumate il presepe
Stavo resettando una macchina come la tua, e mi è capitata la stessa identica cosa : i fottuti driver sata.
Avevo 8 floppy in casa, e non ne funzionava nemmeno uno.
No, neppure uno.
Alla fine ho risolto utilizzando nLite e integrando i driver estratti dall’archivio che hai linkato tu.
Così, per dire e inzozzarti i commenti.
La storia della fattura mi ha fatto sorridere.
PS Spettacolo di blog 😉
Non era una fattura, ma un preventivo per dei maledetti e fottutissimi driver
che erano liberamente scaricabili dal web sul sito Intel.
Il vero problema sono quei tecnici che lavorano all’ HP che pensano che ogni utente che ha bisogno sia un pollo da spennare.
Evidentemente con me avevano fatto male i conti 😉